A biztosított állampolgárok a biztosítókkal és bankokkal létrehozott kapcsolataikban általában nem rendelkeznek olyan pénzintézeti és bankszakmai ismeretekkel, hogy a biztosítói kárrendezés és a pénzintézetekkel keletkezett vitákban a szolgáltatókkal egyenlő eséllyel vehessenek részt.
 
Gyakori a tájékozatlanságból származó helytelenül megválasztott biztosítás és kölcsön igénybevétele, megtakarításaik lekötése, mert nem volt civil érdekvédelmi szervezet, amely elláthatta volna tanácsokkal a szerződést kötni szándékozókat.
 
Az állampolgároknak az érdekeik védelmében szakszerű képviseletet kell kapniuk a jogalkotásban is.
 
Mindezeket az Egyesület Alapszabályának I. Általános rendelkezések és II. Az Egyesület működésének általános szabályai c. fejezetek foglalják össze.

Az Egyesület bevételei:

• tagdíjak,
• pályázatokon elnyert ,
• és egyéb támogatások (1%) és
• kamatbevételek.

Fenti bevételek nyújtanak fedezetet az Egyesület működési költségeire.

1. A tagdíjak mértékét az Egyesület Elnöksége állapítja meg.
2. Az Egyesület a kiírt pályázatokat figyelemmel kíséri, az Elnökség jóváhagyásával a pályázatokat benyújtja, és az elnyert pályázatok elszámolási kötelezettségeinek az elnök és a Titkárságvezető határidőre köteles eleget tenni. (Az Alapszabály X. fejezet.)
3. Az Egyesület bankszámláját az Duna Takarékszövetkezet (Budapest, V., Aulich u. 7.) vezeti. Az Indra Egyesület számlaszáma: 58600551-12002164.
    
   

Az Elnökség felhatalmazza az elnököt, hogy a mindenkori bankszámla szerződést kedvezőbb kamat feltételeket biztosító pénzintézettel kösse meg.

1. Az Egyesület bankszámlája felett az Egyesület elnöke és a Titkárságvezetője együttesen rendelkezik.
 
2. Az Egyesület számláján összegyűlt tagdíjak és egyéb bevételek 50 %-át meghaladó fejlesztésekhez, beruházáshoz vagy egyéb befektetésekhez a Közgyűlés hozzájárulását kell kérni.
 
A 30 %-ot meghaladó rendelkezésekhez az Elnökség, míg alatta az elnök és a Titkárságvezetőjének hozzájárulása szükséges.
 
3. A Titkárság vezetője köteles az Egyesület számvitelét a hatályos számviteli törvény előírásai szerint megszervezni és vezetni.
 
4. A Titkárság vezetője gondoskodik az időszaki zárszámadás összeállításáról, a közterhek határidőre történő megfizetéséről és bevallásáról.
 
5. A készpénzkezelés rendjét, a pénztári ügyvitelt a Titkárság vezetője a jogszabályi előírások figyelembevételével a Pénzkezelési szabályzat szerint rendezi.
 
6. A Titkárság vezetője megszervezi az Egyesület álló- és forgóeszköz nyilvántartási rendjét és gondoskodik annak pontos, naprakész vezetéséről a Leltározási és selejtezési szabályzat alapján.
 
7. A Titkárság vezetője köteles a pályázatokon elnyert támogatások elszámolását a támogató és az Indra Egyesület között létrejött szerződések feltételei szerint elkészíteni.
 
8. A Titkárság vezetője a Közhasznúsági beszámolót a hatályos jogi szabályozás szerint köteles elkészíteni.

A./ A Közgyűlés
 
1. A Közgyűlés összehívását az Alapszabály szabályozza. A Közgyűlés időben történő meghirdetéséért az elnök a felelős. Az előkészítés a Titkárságvezetőjének a feladata.
 
2. A Titkárság vezetője felelős azért, hogy a Közgyűlés összehívására az írásos meghívót és az írásba foglalt előterjesztéseket a Közgyűlés időpontját megelőző legalább 15 (tizenöt) nappal korábban kiküldésre kerüljön.
 
3. A Közgyűlésekről jegyzőkönyvet kell vezetni, a jegyzőkönyv vezetőjének személyéről a Közgyűlés dönt. A jegyzőkönyvet a Közgyűlés által egyeztetett szótöbbséggel megszavazott két tag hitelesíti.
 
A közgyűlési jegyzőkönyveket az Egyesület irattárában kell megőrizni, az abba való betekintést az Egyesület tagjainak az Egyesület hivatalos helyiségében lehetővé kell tenni, amelyről a Titkárság vezetőjének kell gondoskodni.
 
4. A Közgyűlés jegyzőkönyveinek tartalmaznia kell azokat az észrevételeket, indítványokat, amelyeket bármely tag kifejezetten kér.
 
B./ Az Elnökség
 
5. Az Elnökség hatáskörét az Alapszabály határozza meg.
 
6. Az Elnökség összehívása, a tárgyalás témáinak előkészítése az elnök feladata.
 
7. Az Elnökség határozatait egyszerű szótöbbséggel hozza.
 
Az Elnökség ülései határozatképesek, ha 50 % +1 fő jelen van az ülésen.
 
1. Az Elnökség üléséről jegyzőkönyvet kell vezetni, a közgyűlési jegyzőkönyv vezetési szabályok szerint.
 
C./ Az Felügyelő Bizottság
 
2. A Felügyelő Bizottság működése az Alapszabály VIII. fejezete alapján történik.
 
3. Az Elnökség és a Felügyelő Bizottság együttműködésére az Alapszabály előírásait kell alkalmazni.

1. Az Egyesület Elnöksége gondoskodik arról, hogy a tagok levelezés útján, telefonon, elektronikusan és közvetlen tárgyalással segítséget, tanácsot kapjanak azokban a kérdésekben, amelyek eligazítást adnak a biztosítási és pénzintézeti szerződések feltételeinek megértésében.
 
A fentiek gyakorlati megvalósítására az Egyesület:
 
 Budapesten és vidéki irodáiban rendszeres időpontokban tanácsadó szolgálatot szervez.
 
 Az Egyesület saját irodáin kívül a vidéki biztosítottak és pénzintézeti ügyfelek részére elérhetőséget az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) és az Indra Egyesület között létrejött együttműködési megállapodás alapján az OFE vidéki szervezetei segítik.
 
2. Az irodák vezetői kötelesek arról gondoskodni, hogy az irodához forduló ügyfelekről, az adott tanácsokról rövid összefoglaló feljegyzés készüljön.
 
3. Az Egyesület szerződéses viszonyt létesíthet más fogyasztóvédelmi szervezetekkel, önkormányzatokkal.
 
4. Az Egyesület Elnöksége által kijelölt Bizottság a jogi megalapozottság nélküli polgári peres eljárásban a képviseletet megtagadhatja. A Bizottság állásfoglalását a tag köteles elfogadni.

1. Az Egyesület tagjai pontos informálása céljából kapcsolatot épít ki mindenek előtt az Országgyűlés által a fogyasztóvédelemért felelős Minisztériummal, valamint
 
a. a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletével,
 
b. más állami és közigazgatási szervekkel, a fogyasztóvédelemért felelős tárcával (Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság),
 
c. más fogyasztóvédelmi civil szervezetekkel (OFE, FEOSZ, stb.),
 
d. Békéltető Testületekkel,
 
e. biztosítótársaságokkal, pénzintézetekkel,
 
f. ezek érdekvédelmi szövetségével (MABISZ, Bankszövetség)
 
2. Az Egyesület szakmai sajtófigyelő szolgálatot szervez, és a tagjai számára hasznosítható ismereteket terjeszt.
 
3. Az Egyesület a konkrét biztosítási kárrendezési események és pénzintézeti ügyek tapasztalatairól a tagságot tájékoztatja. Kiadványokat készíthet, amelyekben a biztosítási és pénzügyi jogszabályok értelmezését adja közre.
 
4. Kezdeményezheti hasonló célú külföldi fogyasztóvédelmi szervezetekkel a kapcsolat felvételét.
 
Budapest, 2009. április 23.