Biztosítási szolgáltatások és a fogyasztóvédelem

A füzet a biztosítási pénzügyi szolgáltatásokkal, ezen belül is elsősorban azzal kapcsolatban igyekszik gyakorlati tanácsot adni a fogyasztóknak, hogy amennyiben lakásukban, gépkocsijukban stb. kár keletkezik, mit kell tenniük, hogy a biztosító gyorsan – és az ügyfél megelégedettségére – rendezze a kárt. Gyakorlati tanácsokat ad, amelyeket hasznosíthatnak a fogyasztók a szerződések megkötése előtt és akkor is, amikor kárrendezési problémájuk adódik.

A tartalomból:

• vagyonbiztosítási szerződés, kárrendezés
• kárbejelentés
• javaslatok a gépjármű-biztosítási panaszügyek megelőzésére