 |
|||
|
| |||
| KEZDŐLAP - Az egyesület - Munkatársak - Elérhetőségek - Gyakori kérdések - On-line panasziroda - Jogi kalauz Közlemények, események, hírek - Információs kampány - Fogyasztóvédelmi előadássorozat - Fogyasztóvédelmi oktatás - Publikációk, tanulmányok - Kiadványaink - TÁMOP Projekt - Beszámolók, szabályzatok - Közhasznúsági jelentések - Rólunk írták - Biztosítási kisokos - Pénzügyi kisokos - Belépés az egyesületbe - Linkgyűjtemény - INDRA hírlevél | |||
|
|
A kötelező gépjármű biztosítássalkapcsolatos gyakori kérdések
Hogyan köthetek kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást?A legegyszerűbb megoldás természetesen az, ha oldalunkon keresztül választja ki és köti meg gépjármű felelősség biztosítását. Nem kell az újságot bújnia vagy elmennie a biztosítókhoz. Nincs más teendője, mint kiválasztani oldalunkon a díjszámítást követően az Önnek leginkább megfelelő biztosítótársaságot.
Hogyan tudok biztosítótársaságot váltani?Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetében a biztosítóváltást minden évben október 30-a és december 31-e között érdemes intézni. A biztosítók kötelesek minden év október 30-ig, két országos napilapban megjelentetni a következő évre vonatkozó díjaikat, így tulajdonképpen egy hónap áll rendelkezésére, az esetleges felmondásra, hiszen az évforduló előtt legalább harminc nappal kell írásban eljuttatni a felmondást a biztosítóhoz. A felmondást követően december 31-ig kell dönteni arról, hogy a következő évben melyik társaság kezelje biztosításunkat. Oldalunkon a következő évi díjakat minden év október 30-ától kezdődően tekintheti meg.
Fenti rendelkezések a közeljövőben változni fognak, a hatálybalépéskor erről tájékoztatni fogjuk látogatóinkat. Vissza lehet-e menni ahhoz a biztosítótársasághoz, akinél felmondtuk a biztosítást?Igen. Ha a biztosítást mi mondtuk fel - nem pedig a biztosító a nekünk (biztosítottnak) súlyosan felróható okból -, akkor a biztosítási szerződést visszavihetjük a korábbi biztosítónkhoz. Amennyiben a biztosítottnak súlyosan felróható okból mondta fel a biztosító a szerződést, vagy az a díj nem fizetése miatt szűnt meg, úgy a biztosító egy évig elutasíthatja ajánlatunkat. Mivel lehet igazolni a biztosítási szerződést?Igazolásként az ellenőrző szervek elfogadják a befizetést igazoló csekkeket, illetve a biztosító által megküldött igazoló szelvényt. Forgalmi engedélyre nem kötelezett járművek (segédmotoros kerékpár, lassú jármű) esetében a biztosítást egy, a biztosító által megküldött jelzés (leggyakrabban matrica) igazolja. Ehhez a biztosítási díj befizetése után juthatunk hozzá. Mi a teendő káreseménykor?Praktikus a gépjárműben tartani a bármelyik biztosítónál beszerezhető Európai baleseti bejelentőt, népszerűbb nevén a "kék-sárga" bejelentőt. Ez, mint neve is mutatja egész Európában egységes, azaz mezői csak a használt nyelvben térnek el egymástól - így tökéletesen használhatók a külföldi balesetek esetén is. Baleset esetén ügyelni kell a baleseti bejelentő pontos kitöltésére, a tények egyértelmű rögzítésére. Amennyiben a balesetbeli ellenfelek meg tudnak egyezni, úgy fölösleges rendőrt hívni, vita esetén ugyanakkor ez elkerülhetetlen. Baleset okozása esetén a baleseti bejelentő egy példányát jutassa el az Ön biztosító partneréhez. Amennyiben Ön volt a szenvedő fél, úgy a balesetbeli ellenfele biztosítótársaságát keresse meg a további lépésekkel kapcsolatban. Ha esetleg nem tudnának megállapodni a vétkességről, akkor is az Ön szerint kárt okozó biztosítótársaságát keresse meg. Amennyiben az Önnek kárt okozó, külföldi biztosítónál elhelyezett felelősségbiztosítási szerződéssel bír, érdemes mindent pontosan feljegyezni, így különösen a biztosítótársaság nevét, a zöldkártya számát és érvényességét. Ragaszkodjon ebben az esetben a rendőri intézkedéshez. Amennyiben az Önnek kárt okozó gépjárműnek nem volna felelősségbiztosítása, úgy jelentse be a kárát bármelyik autóbiztosítással foglalkozó társaságnál. Igényét a MABISZ (Magyar Biztosítók Szövetsége) kártalanítási számlájáról fogják intézni. Ha ismeretlen gépjármű okozna kárt Önnek - 30 napon belül - szintén a MABISZ által kezelt kártalanítási számlához kell fordulnia. Milyen iratokra van szükség a gépjármű kárbejelentéshez?
Mi szabályozza a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást és feltételeit?A GFB szerződés irányadó joga a 2003. évi LX. törvény a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről, az 1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvről és a 190/2004. (VI.8.) Kormányrendelet a gépjármű üzembentartójának kötelező felelősségbiztosításáról.
Mi a A bonus-malus rendszer?A 190/2004. (VI.8.) Kormányrendelet 3. sz. melléklete szabályozza a bonus-malus rendszert, amely az üzembentartó személyéhez kötődik. A bonus-malus rendszer az egyedi szerződésekkel rendelkező személygépkocsikra, tehergépjárművekre, autóbuszokra, motorkerékpárokra, vontatókra és mezőgazdasági vontatókra terjed ki. Az üzembentartó bonusra jogosult, ha a megfigyelési időszak alatt folyamatosan vagy legalább 9 hónapig biztosítással rendelkezik és GFB szerződése terhére kárkifizetést a biztosító nem teljesített, avagy a teljesített kárkifizetés visszatérítésre került.
Ha az üzembentartó terhére kárigényt érvényesítettek, amely nem térült meg, malus irányú besorolás kerül alkalmazásra. A megfigyelési időszak az adott biztosítási évet két évvel megelőző július 1-től a biztosítási évet megelőző június 30-ig tart. A megszerzett bonus-malus osztályba sorolás az érdekmúlással megszűnt, azonos gépjármű-kategóriára vonatkozó szerződés megszűnésétől számított két évig érvényes. Ha a szerződés díjnemfizetés miatt szűnik meg, akkor a bonus osztályba sorolás elvész, viszont a malus-besorolás érvényben marad! Ha az üzembentartó az új szerződés megkötésekor rendelkezik azonos gépjármű-kategóriában, másik, érvényes szerződéssel, és a másik szerződés érdekmúlással megszűnik, a bonus-besorolás érvényesíthető az új, azonos gépjármű-kategóriára vonatkozó szerződésre. A bonus-malus besorolást bizonyító kártörténeti igazolás az előző szerződés biztosítójától szerezhető be. Az igazolást csak eredeti példányban áll módunkban elfogadni. Az igazolás a kiállítás napjától számított 30 napig érvényes. Az igazolás beszerzése és az érvényes besorolás igazolása mindig az üzembentartó kötelezettsége! A bonus-malus rendszerhez fűződő hátrányok elkerülése érdekében rendkívül lényeges, hogy GFB szerződés kizárólag érdekmúlással vagy évfordulóra történő rendes felmondással szűnjön meg. Az évfordulóra történő felmondásnak december 1-ig be kell érkeznie a biztosítóhoz. Mivel a bizonyítási kötelezettség az üzembentartót terheli, célszerű a felmondás kézhezvételét a biztosítóval a másolati példányon átvetetni, átvételi igazolást kérni, vagy postai feladás esetén a tértivevényt megőrizni, hogy utólag is bizonyítani lehessen a felmondás tényét és dátumát. Mikor szüntethető meg a gépjármű-felelősségbiztosítás?A biztosítási szerződés megszűnhet érdekmúlással, közös megegyezéssel, díj-nemfizetés miatt vagy évfordulóra történő felmondással, illetve határozott idejű szerződések esetén a lejárat időpontjával. Az üzembentartó köteles a forgalomból való kivonást vagy az eladás tényét igazoló okiratokat a biztosítónál 15 napon belül bemutatni. A szerződés a biztosítási időszak végére (december 31-re) bármikor felmondható azzal a korlátozással, hogy a biztosítási időszak vége előtt 30 nappal már nem mondható fel. A biztosítási díj be nem fizetése esetén, a díj esedékességétől számított 30. nap elteltével a szerződés díjnemfizetéssel megszűnik. A biztosító a szerződés díjnemfizetés miatt történő megszűnését követő 30 napon belül bekövetkezett károkat is rendezi, ez esetben azonban az üzembentartótól visszaköveteli a kifizetett kár összegét! A biztosítók kötelesek következő évi tarifáikat október 30-ig két országos napilapban és az interneten közzétenni. A meghirdetett díjak év közben nem változtathatók. Hogyan történhet az adatváltozások bejelentése és a biztosítás felmondása?A biztosítási szerződés írásbeliséghez kötött. Ez azt jelenti, hogy mindennemű változás bejelentése, illetve a biztosítás megszüntetése kizárólag a szerződő aláírással ellátott írásbeli nyilatkozata vagy a módosítást, illetve megszüntetést indokló dokumentum alapján lehetséges. Egyéb módon (pl. telefon, e-mail) tett bejelentés alapján a szerződés módosítására, illetve megszüntetésére nincs lehetőség.
Hogyan mentesülhet az ügyfél a GFB biztosítás dijfizetése alól, ha lejárt a gépjármű műszaki engedélye, vagy más okból szüneteltetni szeretné a biztosítást?A GFB biztosítás díjfizetése alóli mentesülés esetei a következők: 1. Amikor a tulajdonos és az üzembentartó személye azonos forgalmi engedély tanúsága szerint, akkor ha a (gép)jármű eladásra kerül, és ezt a szerződő a biztosítónak hitelt érdemlően az adás-vételi szerződés megküldésével dokumentálta, a szerződés érdekmúlás miatt törlésre kerül. 2. A mikor a tulajdonos és a forgalmi engedélybe bejegyzett üzembentartó személy nem azonos, és az üzembentartó személyében változás áll be, akkor a régi tulajdonosnak megszűnik a díjfizetési kötelezettsége. 3. Forgalmi engedélyre nem kötelezett gépjárművek üzembentartói esetében a biztosítási szerződés a naptári évforduló előtt is megszűnik azon hónap utolsó napjával, amelynek során a biztosított a biztosítónak visszadja a biztosítási bizonylatot és a biztosítási szerződés fennállását tanúsító jelzést, közölve a biztosítás okát. 4. A biztosítási szerződés hat hónapig terjedő időtartamban szüneteltethető, ha a biztosított bemutatja a biztosítónak a gépjármű forgalomból történő ideiglenes kivonását igazoló okiratot. A szüneteltetés időtartamára nem kell díjat fizetni. Ez a szabály nem vonatkozik a forgalmi engedélyre nem kötelezett gépjárművekre és a motorkerékpárokra. Mit jelent a forgalomból való végleges kivonás miatti szerződés megszüntetés?Amennyiben a biztosított gépjármű totálkáros, vagy egyéb okból már eladhatatlan és működésképtelen lett, gondoskodni kell a gépjármű forgalomból való hivatalos kivonásáról. A rendőrség által a forgalomból történő kivonásról kiállított igazolást küldje el biztosítójának, ahol kötelezőjét a forgalomból való kivonás dátumával szűntetik meg. Eddig az időpontig kell rendezett legyen a biztosítás díja. A korábban befizetett díjnak a szerződés megszűntetése utáni időszakra járó részét a biztosító visszautalja az ügyfélnek.
Lehetéges a biztosítás megszüntetése az ügyfél díj-nemfizetése miatt?A gépjármű üzembentartójának nem csak a kötelező biztosítás megkötése, hanem a biztosítási díj fizetése, a biztosítási szerződés életben tartása is kötelezettsége. Amennyiben az ügyfél nem rendezi díjtartozását, a biztosító díj-nemfizetési okkal törölheti a szerződést. A biztosító kockázatvállalása a biztosítási díj esedékességét (negyedéves díjfizetésnél jan.1-je, ápr. 1-je, júl. 1-je, okt. 1-je) követő 30. napon szűnik meg. A biztosítók a fizetési határidő lejárta után általában 2 alkalommal is megkeresik levélben, a csekk ismételt megküldésével, majd telefonon vagy személyesen a szerződőt, hogy rendezze biztosításának díját, majd - amennyiben a megkeresések nem járnak sikerrel -, törlik nyilvántartásukból a szerződést, és a szerződés díj-nemfizetés miatti megszűntetését jelzik a BM Központi Adatfeldolgozó, Nyilvántartó és Választási Hivatala felé is. Ha a biztosítási szerződés a biztosítási időszak tartama alatt díjnemfizetés miatt szűnik meg, az üzembentartó az adott biztosítási időszak hátralévő részére fedezetet nyújtó szerződést annál a biztosítónál köteles megkötni, ahol a biztosítási szerződése díjnemfizetéssel szűnt meg. Az üzembentartó új ajánlatát kizárólag az a biztosító jogosult és köteles elfogadni, ahol a szerződés az adott biztosítási évben díjnemfizetéssel szűnt meg Felmondhatja a biztosító az ügyfél szerződését?A szerződés felmondására nem csak a szerződőnek, hanem a biztosítónak is lehetősége van. A szerződés felmondását a biztosító nem köteles megindokolni, egyetlen kötöttsége - ugyanúgy, mint a szerződő általi felmondásnál -, hogy a felmondás tényét november 30-áig közölnie kell az ügyféllel. A biztosítók legtöbbször a malus 4-5 osztályba tartozó szerződéseket mondják fel, vagy olyan szerződéseket, melyek a szerződő életkora, lakhelye, a gépjármű fajtája alapján abba a szerződés-csoportba tartoznak, melyek a legtöbb veszteséget termelik. Ebben az esetben az ügyfél december 31-ig (január 1-jei kockázatviselési kezdettel) gépjárművére új szerződést kell kössön egy másik biztosítónál.
Milyen dokumentumok szükségesek a szerződés megkötéséhez?A biztosítás megkötéséhez szükséges a gépjármű forgalmi engedélye, valamint, ha autóját most vásárolta, az adás-vételi szerződés másolata. Amennyiben a biztosítás megkötésekor Ön rendelkezik egy másik gépjárművel (pl. még nem adta el korábbi autóját), biztosítói igazolás szükséges arról, hogy Ön rendelkezik érvényes gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéssel egy másik gépjárműre. Amennyiben Ön a szerződés megkötését megelőző 2 éven belül magyarországi biztosítónál érvényes kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéssel rendelkezett, és az új szerződést nem korábbi biztosítójánál köti, szerezzen be előző biztosítójától kártörténeti (bonus-malus) igazolást, mert ennek bemutatása esetén viheti át korábban megszerzett bonus-malus fokozatát új szerződésére! |
||
| |||
